CZ：Binance创立初期需借用外部客服团队，如今客服团队规模已达数千人

金色财经报道，币安首席执行官 CZ 在最新 Twitter Space 中透露，目前 75% 的 Binance 客服工作已通过 AI 处理的，在风险管理、交易监控、欺诈检测和市场操纵检测方面也有人工智能支持，人工智能在复杂的链上环境中减轻风险管理难度至关重要。此外，CZ 还透露，FTX 向一家定期发布币安黑稿的加密新闻媒体支付了 4300 万美元，但未来这些负面新闻并不会困扰币安，因为人们已经具备了“做出自我判断”的能力，大多数人不会被“标题党”所愚弄。（cryptoslate）

金色财经报道，币安创始人 CZ 在 X 平台更新 Giggle Academy 相关信息：现在已有一个全部远程的 10 人团队（包括兼职和全职）。项目招聘仍在进行中，初期计划组建 15 人的团队。 关于项目进度，目前已确定第一节自然拼读（英语）课程的内容，并正在努力制作，出于目标市场考虑，会先做一个 Android 版本应用而非网页版本。 此前消息，CZ 在 X 平台发文表示，将发起名为 Giggle Academy 的教育项目，旨在为所有人提供免费的基础教育。

7月10日消息，加密交易平台 Binance 创始人 CZ 于社交平台发布短文，谈论关于“建立一个紧密团队的秘诀”。Binance 团队一直面临外部压力、FUD 等。但结果是，Binance 团队不断地在一起并肩作战。这也团结了 Binance 的社区，让他们/你们更加支持我们。反过来，这使 Binance 更有决心推动其使命，为全世界的人们增加金融自由。虽然外部压力在内部创造了紧密的团队，但我同样关注外部的合作与沟通，以建立信任关系。

8月29日消息，印度交易所CoinSwitch因市场低迷，客服团队解雇了44名员工，剩余82名，占总员工数约7%，而其竞争对手CoinDCX本月也裁撤了12%的员工。

金色财经报道，根据The Block审查的文件，风险投资公司Shima Capital已经支持了近 200 家初创公司，成为加密领域最活跃的风投，去年 8 月还宣布为其首支基金筹集 2 亿美元，支持者包括亿万富翁Bill Ackman和Alan Howard、前美国总统候选人Andrew Yang、加密风投Animoca Brands和Dragonfly Capital等。 The Block获取的文件显示，经过两年多的投资，该公司似乎并未经过正式审计，但已与几家会计师事务所进行过接触，Shima的一位发言人表示，该公司“目前仍在与多名审计师接洽”。

6月12日消息，近期，有传言小红书官方在5月4日发布一则公告，称平台将暂停“R-数字藏品”（包括R-数字作品，R-数字头像的虚拟商品）售卖，同时关闭该类别商品的发布和编辑权限。要求商家在5月15日前进行自检，自行下架相关商品；并在公告中宣布规则于5月18日生效。 对此，专业号人工客服否认传闻内容，表示：是支持的，并建议上传商品的推荐类目为文玩/手工艺 - 文玩爱好/收藏 - 收藏品保养/鉴定工具。 经查看，在搜索栏中输入“数字藏品”并查询，可以看到目前依然有大量数字藏品商品在售卖中，并没有公告中说的暂停售卖以及发布的影响。“小红书R-Space实验室”账号中可以看到大量数字藏品依然正常销售中，但官方账号最近一次更新为4月26日，相较于该账号之前大约三日一更的更新频率来说，这次停更长达一个月有余。