FTX债权人委员会：若在FTX账户余额为正净额且未从Kroll收到唯一客户代码需发送邮件咨询

4月6日消息，Justin Sun 在社交媒体发文表示，用户现可在 Huobi 和 Poloniex 使用客户代码查询 FTX 账户余额。 此前报道，近日已有部分 FTX 用户陆续收到来自 Kroll 机构发送的《FTX - Your Scheduled Claim Information and Unique Customer Code》（FTX-你的计划索赔以及唯一客户代码）邮件。

7月12日消息，FTX 无担保债权人官方委员会 (UCC) 在 X 发文称，FTX 债务人正通过 Kroll 公司向客户和债权人发送征求意见和选票。

1月11日消息，据破产索赔交易平台 Xclaim 的数据， 在 Xclaim 上的 9170 万美元的 FTX 债权可能会以账户余额 13 % 的价格出售。 Xclaim 的首席战略官 Glantz 表示，这些卖家主要集中在亚洲，一半来自新加坡，15% 来自中国，23% 来自台湾。出现大幅折扣是因为有关索赔的公开信息较少，债权人目前仍无法访问他们的账户。与此同时，Voyager、BlockFi 和 Celsius 的索赔交易价格分别为 41%、28.5% 和 18.5%。

11月18日消息，FTX Group现已聘请美国公司调查和风险咨询公司Kroll作为其索赔代理人，所有向美国破产法院提交的官方文件均可在cases.ra.kroll.com/FTX/查询。

金色财经报道，FTX Japan官方发文称，已通过邮件通知客户确认其账户余额，客户需要通过另一家交易平台Liquid Japan完成资产转移，在准备工作完成后，将第一时间通知客户具体的提款时间。 根据FTX Japan去年12月公布的还款计划，该交易所将于本月向用户归还资产。如果一切顺利，FTX Japan将成为FTX旗下首家向用户归还资产的子公司。

9月15日消息，代表FTX客户的无担保债权人委员会（UCC）在社交平台表示，FTX客户提交索赔证明的截止日期为北京时间2023年9月30日04:00。提交索赔证明的客户被要求提交KYC，但无论KYC是否已核实，用户皆应在北京时间9月30日04:00前提交索赔。