2023-05-10 13:32:08
台湾加密货币社群从8日起开始热议,有数名网友收到量化交易平台派网(Pionex)发出的客服信,内容为提醒Google验证器的安全设定,却因邮件地址显示为交易所Rybit发出,勾动不少人质疑“原来两间是同一间公司?”
先前又曾有用户因使用两间服务商的出金服务,却发现双方的Tron链出金地址竟然相同,两则令人疑窦的发现,令Rybit交易所发布最新公告,一起回应两个社群疑惑。
解答一:客服信件内容参照“他家交易所”
Rybit在最新的公告中,第一点提及客服信问题,为何信件内容是发送给派网用户?
图源:Rybit公告
Rybit解释为负责发送EDM的工作人员陆续收到派网、Binance等交易所对于Google身份认证更新的安全警示信,在方便作业的情况“剪下贴上”内容作修改,但最终却在没存档的情况下发送信件,造成部分用户收到派网的通知信。
Rybit重申,往后会对工作人员加强训练,并已与派网联系并致歉。但并未提及部分社群说的,派网发出提醒信的时间比Rybit还要晚的“时间差问题”。
解答二:Rybit与Pionex的关系
在公告中,Rybit称在台湾是合法合规设立登记的公司:“Rybit负责人、营运团队与资金皆来自台湾,受台湾主管机关严格监管。Rybit并恪遵资产隔离规范,营运资金与用户资金独立分流,确保用户权益不会受损。”
但依照公告内容,Rybit并未正面回应与派网平台的实际关系。
解答三:为何与派网共用出金地址
公告中Rybit解释,由于使用的是国际知名第三方钱包托管公司所提供的服务,许多全球知名交易所均为客户,所以Rybit的出金热钱包地址可能会有不同公司使用。
以Rybit提供之钱包追踪器截图,显示以下地址:“TWDchZBmYvTQBeXD4w8rRUowDv5ka8kiFU”(网传与派网出金地址相同)的拥有者,为设立于新加坡的CoinBene满币交易所托管服务。
图源:Rybit
Rybit称:“网路上以Rybit与Pionex共用出金地址而推断两家为同一间公司的说法不仅错误,更有刻意误导之嫌。”
根据查询,CoinBene与知名托管服务商Cobo为战略合作伙伴,同为Loop联盟成员,但在Loop联盟网站显示加盟成员名单中,并无见到Rybit,仅有Pionex派网。
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